- IT infrastruktūras apkalpošana;
- atsevišķu IT infrastruktūras elementu apkalpošana;
- ārpakalpojumu procesi tiek pastāvīgi pārbaudīti un atbilstošas procedūras tiek regulāri atjaunotas, lai nodrošinātu atbilstību SLA prasībām katrā individuālā gadījumā.