IT risinājumi
jūsu biznesam

OptiCom Tehniskais departaments iekļauj sevī 14 kvalificētus un ļoti augsti kvalificētus inženierus, kas pastāvīgi ir iesaistīti dažāda mēroga, līmeņa un jomu IT projektu īstenošanā un atbalstā – no salīdzinoši vienkāršiem līdz ļoti sarežģītiem un unikāliem.
 
Pēdējo 5 gadu laikā ikdienas darba slodzes ietvaros tika pabeigti vairāk nekā 80 000 uzdevumi. Bez automatizācijas rīku pieejamības ienākošajiem darba pieprasījumiem, būtu neiespējami organizēt kvalitatīvu un savlaicīgu uzdevumu izpildi. Sākot no 1. jūlija, pēc pusgada testēšanas un konfigurēšanas, tika ieviesta jauna, ļoti efektīva atbalsta sistēma, kas atbilst visām mūsdienu vajadzībām.

Šī sistēma tika īstenota portāla help.opticom.lv veidā, izmantojot DeskPro risinājumu. Portāls ļauj ērti un ātri saņemt un apstrādāt ienākošos pieprasījumus, reģistrēt uzdevumus, viegli sazināties starp uzdevumu īstenošanā iesaistītajām pusēm, iegūt ātru atgriezenisko saiti no inženieriem, efektīvi apkopot statistiku un pārraudzīt darbu plūsmu tiešraidē (live režīmā). Lietotāji var sekot pieprasījuma statusam, atstāt atsauksmes un novērtēt OptiCom speciālistu darbu.

Ja Jūs vēl neesiet portāla lietotājs, aicinām jūs reģistrēties!

help.opticom.lv

Ar prieku paziņojam, ka kopš 2018.gada 19.aprīļa OptiCom ierindās ir vēl viens iekšējais sertificēts personas datu aizsardzības speciālists (DPO) ar specializāciju informācijas tehnoloģiju drošībā.

Mūsu tehniskie speciālisti un DPO, sadarbībā ar partneriem no juridiskā biroja, ir spējīgi atbildēt uz Jūsu jautājumiem attiecībā uz GDPR, tostarp IT griezumā, un izstrādāt individuālu risinājumu, kas aizsargātu un kontrolētu personas datu plūsmu organizācijā.

Lai uzzinātu vairāk, piedāvājam individuālu konsultāciju par GDPR, kuru mūsu tehniskie speciālisti vada kopā ar sertificētu datu aizsardzības specialistu un juridisko partneri.

Individuālas konsultācijas pieteikšana, zvanot 67331878, vai rakstot uz Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt..

Ar prieku paziņojam, ka 2017.gada 1.decembrī OptiCom atzīmēja savas darbības 23. gadadienu!

Vēlamies pateikties klientiem un parteriem par to, ka jau 23 gadus ik dienu mums ir jauni profesionālie izaicinājumi un panākumi!

Ceram, ka uzticēsities OptiCom komandai arī turpmāk un izmantosiet mūsu uzkrāto pieredzi un zināšanas Jūsu  IT un uzņēmējdarbības mērķu sasniegšanai. 

P.S. Tagad esam vēl tuvāk – portālā help.opticom.lv

Ar prieku paziņojam, ka kopš 2018.gada 1.februāra OptiCom ir HPE Platīna līmeņa partneris Latvijā.

HPE Platīna partnera līmenis raksturo OptiCom, kā augsta līmeņa profesionāli savā nozarē, kā partneri ar plašu kompetenču specializāciju serveru, datu masīvu, tīklošanas, un servisu jomā, un kā vienu no veiksmīgākajiem un veiktspējīgajiem HPE risinājumu integratoriem Baltijas tirgū. (https://findapartner.hpe.com/).

HPE Platīna statusa ietvaros, OptiCom ir HPE specializācijas sekojošās jomās:

  • Data Center Networking specialist - Gold
  • Services Specialist - Gold
  • Storage Specialist - Gold
  • Data Center Specialist - Silver
  • Hyper-converged Specialist
  • Networking Specialist - Gold
  • Server Specialist - Gold
  • Converged Infrastructure Specialist - Platinum

Šobrīd SIA OptiCom ir vienīgais HPE Platīna partneris Latvija.

SIA OptiCom ir HPE partneris Latvijā kopš 1995. gada. SIA OptiCom ir HPE Servisa centrs kopš 2011.gada.

Eiropas savienības vispārējās datu aizsardzības regula ir viena no svarīgākām izmaiņām datu konfidencialitātes noteikumos pēdējo divdesmit gadu laikā. Tāpēc, uzņēmumiem un organizācijām svarīgi apzināties, ka visi nepieciešamie soļi ir veikti. Gatavība: ar ko sākt?

Eiropas Savienības

Datu aizsardzības regula (GDPR)

Spēkā ar 2018. gada 25. maiju

Eiropas savienības vispārējās datu aizsardzības regula ir viena no svarīgākām izmaiņām datu konfidencialitātes noteikumos pēdējo divdesmit gadu laikā. Tāpēc, uzņēmumiem un organizācijām svarīgi apzināties, ka visi nepieciešamie soļi ir veikti.

GDPR ir liela ietekme uz organizāciju datu aizsardzības politiku, procesiem, pārvaldību un kopumā uz to, kā apstrādāt personas datus uzņēmējdarbībā.

GATAVĪBA: AR KO SĀKT?

Četri vienkārši jautājumi, kas Jūsu organizācijai var norādīt uz atbilstību GDPR:

  1. Kādi "datu subjekta" dati Jums jau ir?
  2. Kur atrodas personas dati organizācijā?
  3. Kāda ir personas datu plūsma organizācijā?
  4. Kā personas dati tiek izmantoti un/vai kopīgoti?

Izmantojot IT rīkus un risinājumus, OptiCom speciālisti palīdz atbildēt uz šiem svarīgiem jautājumiem un izstrādāt risinājumu, kas aizsargātu un kontrolētu personas datu plūsmu organizācijā. Sadarbībā ar mūsu juridisku partneri, tiek nodrošināta juridisko jautājumu kārtošana un biznesa procesu audits.

Lai uzzinātu vairāk, piedāvājam individuālu semināru par GDPR, kuru mūsu tehniskie speciālisti vada kopā ar sertificētu datu aizsardzības specialistu un juridisku partneri. 

Individuāla semināra pieteikšana, zvanot 67331878, vai rakstot uz  Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt..

GDPR noteikumu atbilstības sasniegšanai, izmantojam sekojošo kompāniju risinājumus:

Rūpniecības iela 5
Rīga LV-1010, Latvija
Tel.: (+371) 6733 1878
Fakss: (+371) 6733 8628
 
Tehniskais atbalsts 
(+371) 6732 4438
support@opticom.lv